汴岗供销社的张先生来办理单位社保登记、申报业务，到了大厅才发现材料没带全，正左右为难时，工作人员主动告知可对该业务进行容缺办理。

 近年来，为进一步优化营商环境，提升政务服务效率，县政务大厅积极推行“容缺受理+告知承诺”服务模式，这一举措有效减轻了企业群众办事负担，实现了让数据多跑路、群众少跑腿的目标。

 容缺受理是指在主要申请材料齐全且符合法定条件的前提下，对于非关键性材料暂时欠缺的情况，政务大厅先行受理的一种服务模式。这一模式打破了传统办事流程的束缚，使得企业在材料准备不齐全的情况下也能及时启动审批流程，从而大大提高了办事效率。

 告知承诺则是在容缺受理模式下，窗口工作人员一次性告知申请人需要补齐的材料、形式、时限等要求，并在申请人签署承诺书后，先行受理其申请。申请人只需在承诺的时限内补齐相关材料，即可顺利完成审批流程。这一过程中，企业群众无需多次往返于政务大厅，大大节省了时间和精力。

 “容缺受理+告知承诺”模式的实施，进一步简化了办事流程，降低了企业群众办事门槛。通过签署承诺书，企业群众可以更加清晰地了解审批要求和流程，避免因材料准备不充分而导致的办事受阻情况。同时，这一模式也加强了事中事后监管，确保了审批流程的规范性和公正性。

 自县政务大厅推行“容缺受理+告知承诺”服务模式以来，企业群众办事的获得感明显增强。许多企业群众表示，这一模式让他们能够更加便捷地办理各项审批事项，避免了因材料准备不齐全而反复跑腿的情况。同时，政务大厅也通过加强事中事后监管，确保了审批流程的规范性和公正性，赢得了企业群众的广泛赞誉。

 接下来，县政务大厅将继续深化“容缺受理+告知承诺”服务模式的改革，不断优化办事流程和服务质量，为企业群众提供更加高效、便捷的政务服务体验。